Laite lakkaa yhtäkkiä toimimasta

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen (Windows)

Tietokoneella saattaa kestää hetki IP-osoitteen hakemisessa. Sinun on ehkä myös käynnistettävä tietokone uudelleen.

Varmista, että tietokone on saanut oikean IP-osoitteen ja yritä sitten löytää laite.

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta

1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Varmista, että laitteeseenon määritetty samat verkkoasetukset kuin langattomaan reitittimeen.

   Varmista, että laitteen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa.

   Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

   Voit tarkistaa laitteen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

   Verkkoasetusten tulostaminen

   Jos laitteen verkkoasetukset eivät ole identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa, muuta laitteen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen verkkoasetuksia käyttämällä IJ Network Tool -apuohjelmaa.

3. Tarkistus 3 Varmista, että laite ei ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

   Sijoita langaton reititin ja laite niin, ettei niiden välissä ei ole esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos laite ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen langattoman lähiverkon avulla seinästä johtuen, sijoita laite ja tietokone samaan huoneeseen.

   Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

4. Tarkistus 4 Varmista, että langaton signaali on voimakas. Tarkkaile signaalin tilaa, ja siirrä tarvittaessa laitetta ja langatonta reititintä.

   • Windows:

     Langattoman verkon tilanvalvonta

   • Mac OS:

     Langattoman verkon tilanvalvonta

5. Tarkistus 5 Varmista, että käytössä on oikea kanava.

   Käytettävissä oleva langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien verkkolaitteiden mukaan. Katso käytettävissä olevat langattomat kanavat tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen käyttöoppaan avulla.

6. Tarkistus 6 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Lisätietoja verkkolaitteen yhdistämisestä ja asentamisesta saat laitteen käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä laitteen valmistajaan.

7. Tarkistus 7 Varmista, että langattomassa reitittimessä määritetty kanava on käytettävissä oleva kanava, kuten tarkistuksessa 5 on vahvistettu.

   Jos näin ei ole, vaihda langattomaan reitittimeen asetettua kanavaa.

8. Tarkistus 8 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

   Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos tämä varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

   Jos käytössä on ohjelmia, jotka vaihtavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat käyttävät oletusarvoisesti palomuuria.

9. Tarkistus 9 Jos käytössä on reititin, kytke laite ja tietokone LAN-verkon puolelle (samaan verkkosegmenttiin).

10. Tarkistus 10 Jos laite on yhteydessä AirPort-tukiasemaan lähiverkon kautta, käytä verkon nimessä (SSID) vain kirjaimia ja numeroita. (Mac OS)

 

Jos ongelma toistuu edelleen, tee määritys uudelleen.

• Windows:

  Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

• Mac OS:

  Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.

• Sijoitus:

  Varmista, että laitteen ja langattoman reitittimen välissä ei ole esteitä.

Huomautus

• Kun yhdistät laitteen Windows XP -tietokoneeseen suora yhteys -asetuksella, toimi seuraavasti:

  Määritä laite ja tietokone seuraavalla tavalla.

  1. Aseta laite tukiasematilaan.

  2. Napsauta työpöydän ilmaisinalueella näkyvää langattomat verkkoyhteydet (Wireless Network Connections) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä vapaat langattomat verkot (View Available Wireless Networks).

  3. Valitse näytöstä verkon nimi ja valitse sitten Yhdistä (Connect).

     Valitse verkon nimeksi "XXXXXX-GXXXXseries" ("XX" ilmaisee kirjaimia ja numeroita).

  4. Anna verkon avain ja valitse sitten Yhdistä (Connect).

     Verkon avaimena käytetään oletuksena laitteen sarjanumeroa. Tarkista sarjanumero laitteen takaa.

  5. Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

Laitteeseen ei saa yhteyttä tukiasematilaa käyttäen

1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Onko tukiasematila poistettu käytöstä?

   Ota tukiasematila käyttöön seuraavasti.

   1. Paina Wi-Fi-painiketta, kunnes KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo välähtää.

   2. Paina Musta (Black)-painiketta, Väri (Color)-painiketta ja sitten Wi-Fi-painiketta tässä järjestyksessä.

      KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo lopettaa vilkkumisen ja palaa yhtenäisesti ja tukiasematila on käytössä.

3. Tarkistus 3 Varmista, että laite on valittu muodostamaan yhteys langattomiin tietoliikennelaitteisiin (esim. tietokoneen, älypuhelimet tai tablet-tietokoneet)?

   Valitse laitteeseen määritetty tukiaseman nimi (SSID) tietoliikennelaitteiden kohteeksi.

4. Tarkistus 4 Oletko antanut saman salasanan, joka on määritetty tukiasematilaan?

   Jos tukiasematilan suojausasetus on käytössä, sinun on annettava salasana, jotta tietoliikennelaite voi muodostaa yhteyden laitteeseen.

5. Tarkistus 5 Varmista, että laite ei ole liian kaukana langattomasta tietoliikennelaitteesta.

   Sijoita langaton tietoliikennelaite ja laite niin, ettei niiden välissä ei ole esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos laite ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen langattoman lähiverkon avulla seinästä johtuen, sijoita laite ja tietokone samaan huoneeseen.

   Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton tietoliikennelaite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

6. Tarkistus 6 Varmista, että 5 laitetta on jo yhdistetty.

   Tukiasematilassa voi yhdistää enintään 5 laitetta.

Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa tai skannata

1. Tarkistus 1 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteyttä tietokoneen valmistajaan.

2. Tarkistus 2 Jos MP Drivers -ajureita ei ole asennettu, asenna ne.

   • Windows:

     Asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä tai Canon-sivustosta.

   • Mac OS:

     Asenna MP Drivers Canon-sivustosta.

3. Tarkistus 3 Varmista, langattomaan reitittimeen ei ole määritetty tietokoneita estävää käytönhallintaa.

   Lisätietoja langattoman reitittimen yhdistämisestä ja asennuksesta saat reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä reitittimen valmistajaan.

   Huomautus

   • Lisätietoja tietokoneen MAC- tai IP-osoitteen tarkistamisesta on kohdassa Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen.